Skip to Content

제노니아 공식 포럼

서버 이전 지연 현상에 따른 추가 접수 안내 (내용 추가)

  • GM루나
  • 2024-11-06 16:33
  • 1,196


모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요. GM 루나입니다.


금일 12:00까지 진행되었던 서버 이전에 불편을 드려 죄송합니다.
 

서버 이전 종료 직전 접속 불가 현상로 인해 신청을 하시지 못한 수호자님들을 위해
11월 7일(목) 17시까지 이전 신청을 추가로 접수 받아 임시점검을 진행하여 이전 처리를 도와드릴 예정이며

자세한 점검 일정은 추후 별도 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다. 

 

서버 이전 추가 접수 관련 상세 내용은 아래 내용을 확인 부탁드립니다. 

 

 [서버 이전 추가 접수 양식]

- 이전 신청 계정 CS코드/ 캐릭터명: 


- 이전 전 서버 / 이전 요청 서버:  


- 이전 처리 및 이전 비용 다이아 차감 동의 여부 : (예 또는 아니오)


- 서버 이전 유형 :  (계정 이전  또는 기사단 이전) 

  • * 기사단 이전 시 중복된 기사단명이 있는 경우 이전 후 기사단장 본인이 접속 하여 1회 한해 직접 변경이 가능 합니다. 
     1:1 접수를 통해 변경 희망 기사단명을 써주신 경우에도 위에  같이 중복 명칭이 있는 경우에 한해 직접 변경만 가능한 점 참고 부탁드립니다.   (11/7 15:00 내용 추가) 


-서버 이전 조건 만족 여부( 이전 조건은 아래 공지 링크 참고 )  : (예 또는 아니오)
[서버 이전 안내]


- 이전이 불가했던 정황에 대한 근거 스크린샷 ( 스크린샷이 없는 경우 발생 시간 및 정황 등 상세 내용 텍스트 기재)


이전 추가 접수 시 위 내용 양식에 맞추어 문의 접수를 부탁드리며

인게임 내 환경설정 1:1문의 또는 공식 홈페이지의 [고객센터] - 하단 문의하기를 통해 1:1 문의 부탁드립니다.

 

※ 이전 신청 접수 양식의 동의 항목에서 ‘아니오’ 를 기재해주신 경우 서버 이전 처리에 대한 도움을 드릴 수 없으니 이 점 유의 부탁드립니다. 

11월 7일(목) 17시까지 이전에 필요한 모든 정보 확인이 되지 않거나 처리를 위한 서버 이전 조건이 만족 되어 있지 않은 경우, 

이전 횟수가 남아 있지 않은 경우 등에는 이전 처리에 대한 도움을 드리지 못할 수 있으며 이 경우 추가적인 처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 


다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


 

신고하기
제목
작성자
사유를 선택해주세요
공유하기
  • URL 복사
  • 페이스북
  • 왓츠앱
  • 카카오톡
  • 라인
  • 레딧

커뮤니티 이용 제한 안내

수호자님의 는 아래 사유로 인해
일시적으로 이용이 제한되었습니다.
이용제한 또는 이의 제기 관련
문의는 고객센터를 이용해주세요.

서비스 이용 제한 내역
제재 사유
제재 기간 (목)
~ (목)
고객센터