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제노니아 공식 포럼

일부 계정 접속 불가 현상 안내 (조치 완료 및 보상 안내)

  • GM루나
  • 2024-09-05 11:50
  • 1,030

모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기

안녕하세요. GM루나입니다.

 

금일 임시 점검을 통해 서버 이전 오류로 인한 이전 조치가 완료 되었으며,

일부 계정 접속 불가 현상 해소와 임시 접속 제한 조치가 되었던 수호자님들 또한 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.

 

서버 이전에 관한 처리가 늦어진 부분에 사과 말씀드리며,

임시 접속 제한 조치 되었던 계정에는 금일 중 별도로 우편을 통해 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송하며,

더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 더 노력하겠습니다.

감사합니다.

 


모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기

안녕하세요. GM루나입니다.

 

현재 접속 불가 현상에 대해 원인 파악에 시간이 다소 늦어지고 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

해당 원인을 빠르게 확인 후 조치하기 위해  조사가 필요한

계정들의 임시 접속 제한 조치가 진행될 예정입니다.

 

조사가 완료된 후 임시 접속 제한은 바로 해제될 예정이며,

접속 제한 관련 계정에 대한 보상은 추후 별도 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 


모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기

안녕하세요. GM루나입니다.

 

금일 점검 이후 서버 이전을 신청한 일부 계정에서 
접속이 불가능한 이슈를 확인 하여 원인을 조사 중에 있습니다.

 

원인이 확인되는 대로 조치사항에 대해 별도 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

게임 이용에 불편을 드려 죄송하며,
빠르게 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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