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제노니아 공식 포럼

[완료] 1월 31일(수) 임시점검 안내 (연장)

  • GM루나
  • 2024-01-31 19:17
  • 11,780

모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요 GM 루나입니다.

 

서버 이전 서비스의 안정화 및 오류 수정을 위해 
전체 서버를 대상으로 임시점검이 진행될 예정입니다.

점검으로 인해 게임 이용에 불편을 드리게 된 점 사과드리며,
아래 점검 시간을 참고하셔서 게임 이용에 어려움이 없으시기를 바랍니다.


【 1월 31일(수) 임시점검 안내 】
■ 일정
- 2024년 1월 31일(수) 22:00 ~ 23:00 24:00 2024년 2월 1일(목) 01:00 (약 3시간 소요 예정)
※ 시간제 버프 아이템 사용 시 점검 시간 동안 시간이 소비되므로 

점검 전 버프 아이템 사용은 가급적 지양해주시길 부탁드립니다.

 

■ 대상 서버
- 전체 서버

 

■ 점검 보상 
- 레어 등급 음식 상자 (귀속) x10
- 전투 주문서 상자 (귀속) x10
- 골드 30만 보급 상자 (귀속) x1
- [10%] 경험치 부스터 (귀속) x1
- 침공의 정수 x5000
- 수호의 정수 x5000

 

■ 서버 이전 이슈 관련 전체 추가 보상  
- 신비로운 10+1회 소환권 선택 상자 (이벤트) x1

 

■ 임시 점검 연장 보상 (추가)

- 재련석 상자 (귀속) x 1개 (추가)

  • - 안티온 은빛 상자 (귀속) x 1개 (추가)
  • - 신비로운 10+1회 소환권 선택 상자(이벤트) x1
    - [15%] 경험치 부스터 x1
    - 반짝이는 깃털(귀속) x5
    - 강화 주문서 상자 (귀속) x10

 

■  점검 내용
1. 정상적으로 서버 이전이 진행되지 않은 계정/기사단 개별 복구 진행 
ㄴ 장비 재련 옵션의 복구는 금일 복구처리에 포함되지 않으며 추가 확인 후 내일 중 별도 안내드릴 예정입니다. 
ㄴ 점검 이후 계정 접속 시 이전 처리가 완료 되어 이전을 신청한 서버로 바로 접속 하실 수 있습니다. 

※ 정상적으로 서버 이전이 진행되지 않은 계정/기사단 복구 진행 후 게임 이용에 불편을 겪으시는 경우 고객센터를 통해 문의 접수를 부탁드리겠습니다.


2. 서버 이전이 완료 되지 않은 상황에서 간헐적으로 완료 push 알림이 발송되는 현상 수정 
3. 서버 이전 서비스 안정화를 위한 서버 개선 작업 진행 

위 전체 보상과는 별개로 서버 이전 이슈로 인해 개별 조치가 진행된 수호자님들께는 
죄송한 마음을 담아 추후 추가 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

 

서버 이전 서비스가 원활하지 못하여 많은 수호자님들께 
불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과 말씀 드리며 
더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

 

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