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제노니아 공식 포럼

서버 이전 관련 및 업데이트 이후 확인 중인 이슈 안내 (추가)

  • GM루나
  • 2024-01-31 13:30
  • 2,928

모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요. GM루나입니다.

 

 1/31(수) 업데이트 이후 서버 이전 관련 확인 중인 이슈 안내 드립니다. 

 

● 사망 패널티가 서버 이전 조건에서 체크 되지 않고 이전 가능한 현상 
● 우편함 미수령 아이템이 서버 이전 조건에서 체크 되지 않고 이전 가능한 현상

: 계정 내 모든 캐릭터를 접속하지 않고 이전 진행 시 발생 가능하므로 서버 이전 시 
가급적 계정 내 모든 캐릭터의 접속 및 이전 상태 확인 후 진행하시길 권장 드립니다.
 

 

● 이전 완료 알림 이후 정상적으로 이전 데이터(캐릭터, 기사단, 장비 재련 옵션 등)가 확인 되지 않는 현상

: 장비 재련 옵션 데이터가 이전 되지 않은 경우 원래 재련 옵션 수치로 원복 될 수 있도록 

준비 중에 있으므로 재련을 시도하지 않은 상태로 유지를 부탁드립니다.

 

● 일부 수호자 여러분께서 1/31 정기점검 보상 우편 수령 시 아이템이 포함되어 있지 않는 현상

: 해당 현상은 추후 수정될 예정이며, 수정 시 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

 

위 이슈들은 최대한 빠르게 수정될 예정이며, 수정 시 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다. 

 

또한 위 현상으로 패널티 복구 실패 및 아이템을 수령불가, 데이터 확인 불가 등의 

불편 상황이 발생하신 수호자님들은 고객 센터를 통해 문의 주시면

 빠르게 확인 하여 조치 될 수 있도록 하겠습니다. 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

 

감사합니다.

 

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