모든 시간과 시대를 지나, 단 하나로 완성된 위대한 이야기
안녕하세요. GM루나입니다.
200일 장비 복구권 지급 이후 발생된 이슈들로 인해 오사용된 복구권 조치 관련 하여 안내 말씀드립니다.
어제 장비 복구권 사용 시 복구 가능한 아이템 리스트가 정상적으로 나오지 않아
실수로 다른 아이템을 복구 받으셨거나 제작에서 교환하신 경우 고객센터를 통해
접수해 주시면 내역을 확인 하여 빠르게 조치해드리도록 하겠습니다.
또한 오류 발생으로 인해 불편을 겪으신 많은 수호자님들께 죄송한 마음을 담아
복구권 이슈 관련 보상도 함께 지급해 드릴 예정 이오니 아래 상세 내용을 확인 부탁드립니다.
[오류로 인한 복구권 오사용 조치 안내]
■ 접수 대상
- 2024년 1월 10일(수) 11:00 ~ 1월 11일(목) 11:00 까지 복구권 사용 수호자님 대상
※ 장비 이력 노출이 안되어, 오 사용된 복구권에 대해서 조치를 진행해 드립니다.
■ 접수 방법
- 오사용된 복구권명, 실수 제작 또는 잘못 복구 된 아이템명, 대략적인 사용 일시 등과 함께 고객센터 접수
▶ 고객센터 문의 바로가기
※ 복구권 복구 시 잘못 복구된 아이템 또는 제작에서 복구권을 실수로 교환한 아이템의
회수가 함께 진행되며 회수가 어려운 경우 복구가 불가능 할 수 있습니다.
[ 복구권 오류 보상 ]
■ 지급 기간
- 2024년 1월 11일(목) 12:40 ~ 1월 14일(일) 23:59
※ 계정당 1회에 한해 지급됩니다.
■ 보상 내용
- 위대한 코스튬 10+1 소환권 (이벤트)
- 위대한 페어리 10+1 소환권 (이벤트)
- 재련석 선택상자 (귀속) x50
- 봉인 선택상자 (귀속) x50
- 강화 주문서 상자 (귀속) x50
- 경험치 부스터 20% (귀속) x10
※ 소환권 아이템은 공지 이전까지 생성된 계정에 한해 지급됩니다.
※ 오류 보상은 계정당 1회 지급됩니다.
※보상 내역이 우편함에서 바로 확인되지 않는 경우 재접속 하여 확인 부탁드립니다.
다시 한번 해당 이슈 발생 및 조치 과정에서 다소 미흡한 부분으로 인해 불편을 끼쳐
사과드리며 빠른 조치가 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
